Prozessdigitalisierung
Geschäftsprozesse erfolgreich digitalisieren
Mit unserer Prozessdigitalisierung Beratung begleiten wir Sie von der Prozessanalyse über Process Mining bis hin zur Robotic Process Automation (RPA). So machen wir Ihre Abläufe transparent und helfen Ihnen dabei, manuelle Tätigkeiten zu reduzieren. Das Ergebnis sind effizientere Prozesse, geringere Kosten und Freiraum für wertschöpfende Aufgaben.
Prozessdigitalisierung auf einen Blick
Process Mining
Wir nutzen die digitalen Spuren aus Ihren IT-Systemen, um Optimierungspotenziale aufzudecken.
Robotic Process Automation (RPA)
Wir automatisieren wiederkehrende, regelbasierte Tätigkeiten mithilfe von Software-Robotern und entlasten Sie so.
Ihre Vorteile durch Prozessdigitalisierung
Eine gezielte Prozessdigitalisierung bietet nicht nur technologische Modernisierung, sondern auch echten Geschäftsnutzen.
Sie profitieren von:
Mit Process Mining gewinnen Sie Klarheit über reale Abläufe, Engpässe und Abweichungen von Soll-Prozessen.
Weniger Durchlaufzeiten, geringere Fehlerquoten und effizientere Prozesse senken die operativen Kosten
Digitalisierte Prozesse lassen sich flexibel an veränderte Anforderungen sowie steigende Volumina anpassen.
Standardisierte Abläufe sorgen für Nachvollziehbarkeit, eine rechtssichere Dokumentation und DSGVO-konformes Arbeiten.
Ihre Geschäftsprozesse werden transparenter und leistungsfähiger. Damit schaffen Sie eine nachhaltige Basis für Ihre digitale Transformation.
Prozessanalyse
Die Basis für digitale Transformation
Am Anfang jeder erfolgreichen Prozessdigitalisierung steht das Verständnis der bestehenden Abläufe. Mithilfe einer fundierten Prozessanalyse und Schmerzpunkte legen wir den Grundstein für die gezielte Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Unser Vorgehen:
- Interviews mit Fachbereichen und Stakeholdern
- Aufnahme und Modellierung der Ist-Prozesse und Schmerzpunkte
- Abgleich mit strategischen Zielen und IT-Systemen
Ergebnis
Sie erhalten ein vollständiges Prozessmodell, das Transparenz über alle relevanten Abläufe schafft, inklusive der eingesetzten Systeme und Schnittstellen. Zudem werden Schmerzpunkte aufgezeigt. Dieses Modell dient als Basis, um Geschäftsprozesse zu digitalisieren, Automatisierungspotenziale zu identifizieren und Investitionen strategiekonform zu planen.
Process Mining
Transparenz durch digitale Spuren
Jeder Prozessdurchlauf hinterlässt digitale Spuren in IT-Systemen. Mit Process Mining machen wir diese sichtbar und verwandeln sie in wertvolle Erkenntnisse über Ihre tatsächlichen Abläufe. So erkennen Sie, wie Prozesse tatsächlich ablaufen und nicht nur, wie sie dokumentiert sind.
Unser Vorgehen:
- Auslesen von Event-Logs und digitalen Spuren aus Ihren IT-Systemen
- Visualisierung der realen Prozessdurchläufe
- Wir evaluieren Durchlaufzeiten, Engpässe und Abweichungen
Integration in bestehende Systeme
Wir achten darauf, dass neue Workflows nicht isoliert laufen, sondern mit Ihren Kernsystemen verzahnt sind. ERP-Systeme wie SAP S/4HANA, CRM-Lösungen oder Dokumentenmanagementsysteme (DMS) sowie digitale Prozesse müssen dort ansetzen, wo Daten entstehen und genutzt werden.
Ergebnis
Sie erhalten ein detailliertes, analysierbares Modell Ihrer Geschäftsprozesse. Damit können Sie Prozessdurchläufe quantitativ bewerten und Abweichungen vom Soll-Prozess erkennen, Optimierungen gezielt einleiten und eine solide Basis für Projekte wie die Modernisierung von IT-Systemen, die Automatisierung von Workflows oder die Migration zu S/4HANA absolvieren.
Robotic Process Automation (RPA)
Routineaufgaben automatisieren
Viele Prozesse in Unternehmen sind repetitiv, zeitaufwändig und fehleranfällig. Mit Robotic Process Automation (RPA) lassen sich solche Aufgaben effizient automatisieren. Virtuelle Software-Roboter übernehmen standardisierte Abläufe und entlasten Ihre Mitarbeitenden.
Unser Vorgehen:
- Identifikation von Prozessen mit hohem Standardisierungspotential
- Bewertung des Nutzens und Erstellung eines Business Cases
- Entwicklung, Test und Implementierung von RPA-Bots
- Schulung der Mitarbeitenden und Begleitung im laufenden Betrieb
Ergebnis
Manuelle Eingaben und Routinetätigkeiten werden durch digitale Workflows ersetzt. Das reduziert Fehler, beschleunigt Abläufe und gibt Ihren Teams den Freiraum, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren. Sie erhalten eine skalierbare Grundlage, um Ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und kontinuierlich zu verbessern.
Vorgehensweise bei RPA-Projekten
Ein RPA-Projekt folgt grundsätzlich den Abläufen der klassischen Softwareentwicklung, von der Identifikation geeigneter Prozesse bis zur erfolgreichen Einführung im Betrieb im Hinblick auf die Prozessautomation.
Identifikation von Automatisierungspotenzialen
Wir analysieren, welche Prozesse aktuell manuell durchgeführt werden, zeitaufwendig sind oder ein hohes Fehlerpotenzial aufweisen.
Bewertung und Priorisierung
Die identifizierten Prozesse werden auf Nutzen und Machbarkeit geprüft.
So werden die Abläufe ausgewählt, die den größten Mehrwert und die schnellste Amortisation bieten.
Business Case erstellen
Gemeinsam entwickeln wir einen belastbaren Geschäftsfall, der Effizienzgewinne, Zeitersparnis und Kostensenkungen quantifiziert. Dies ist eine wichtige Grundlage für Management-Entscheidungen.
Plattformauswahl (optional)
Falls noch keine RPA-Lösung im Einsatz ist, unterstützen wir Sie bei der Auswahl der passenden Plattform unter Berücksichtigung Ihrer Systemlandschaft und Integrationsanforderungen.
Entwicklung und Test der RPA-Bots
Auf Basis der definierten Anforderungen entwickeln wir Automatisierungslösungen und testen diese umfassend, um eine reibungslose Funktion sicherzustellen.
Implementierung und Betriebsüberwachung
Die RPA-Bots werden produktiv gesetzt und in Ihre bestehenden Prozesse integriert. Parallel dazu überwachen wir die Stabilität und Performance.
Schulung & Enablement
Ihre Mitarbeitenden werden gezielt geschult, damit sie die Automatisierungslösungen effektiv einsetzen und weiterentwickeln können.
Wartung & Support
Wir bieten Ihnen eine laufende Betreuung, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen, Probleme schnell zu beheben und die Automation kontinuierlich anzupassen.
Evaluation & Optimierung
Nach der Einführung überprüfen wir den Nutzen und verbessern die Lösungen fortlaufend, denn RPA ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Optimierungsprozess.
Prozessdigitalisierung
Beratung mit ganzheitlichem Ansatz
Für eine erfolgreiche Prozessdigitalisierung sind einzelne Maßnahmen nicht genug. Erst das Zusammenspiel von Prozessanalyse, Process Mining und Robotic Process Automation (RPA) führt zu nachhaltigen Ergebnissen.
In unserer Prozessdigitalisierung Beratung begleiten wir Sie entlang des gesamten Lebenszyklus:
- von der Analyse bestehender Abläufe,
- über die Transparenz durch digitale Spuren,
- bis hin zur Umsetzung von Automatisierungslösungen
Dabei berücksichtigen wir neben der technischen Umsetzbarkeit auch strategische Ziele, organisatorische Rahmenbedingungen und Change Management. So stellen wir sicher, dass Ihre Geschäftsprozesse digitalisiert werden, ohne die Menschen in Ihrem Unternehmen aus den Augen zu verlieren.
Ihr Vorteil
Sie erhalten einen ganzheitlichen Ansatz, der Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit verbindet und Ihre Organisation fit für die digitale Zukunft macht.
Auszug aus unseren Kundenprojekten
+++ Use Case +++
In Fernwärmenetzen ist es bedeutsam, eine Leckage an sich und den Ort ihres Auftretens frühzeitig zu erkennen. Umfangreiche Daten sind daher mittels Echtzeitanalyse auszuwerten.
Prozessdigitalisierung nach Branche
Unsere Erfahrung zeigt: Die Digitalisierung entfaltet ihre volle Wirkung erst, wenn sie branchenspezifisch gedacht wird und daher branchenspezifisches Know-How vorhanden ist. Deshalb finden Sie auf unseren Branchenseiten erfolgreiche Digitalisierungsbeispiele, die genau auf die Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind.
Beratung mit ganzheitlichem Ansatz
Öffentliche
Institutionen
Energiebranche
Produktions-
unternehmen
Ab wann lohnt sich eine Prozessdigitalisierung?
Woran erkenne ich, dass mein Unternehmen eine Datenstrategie benötigt?
Oft lohnt sie sich bereits bei mittleren Daten- und Prozessvolumina. Sobald manuelle Tätigkeiten viel Zeit kosten, häufig Fehler auftreten oder die Prozesse stark wachsen, amortisieren sich Digitalisierungsprojekte in kurzer Zeit.
Welche Fehler passieren bei Digitalisierungsprojekten?
Ein häufiger Fehler ist es, direkt in Automatisierung zu investieren, ohne die Prozesse und deren Schmerzpunkte vorher zu verstehen oder zu optimieren. Ebenso kritisch ist eine zu geringe Einbindung der Fachbereiche und eine mangelnde Change-Kommunikation.
Wie können Unternehmen Mitarbeitende in die Prozessdigitalisierung einbinden?
Akzeptanz entsteht durch Transparenz und Schulung. Mitarbeitende sollten daher frühzeitig eingebunden werden, beispielsweise durch Workshops, Pilotprojekte oder gezieltes Change Management. So werden sie vom Betroffenen zum Mitgestalter.
Ist RPA für jedes Unternehmen sinnvoll?
RPA entfalten insbesondere dort ihre Wirkung, wo Prozesse klar strukturiert und regelbasiert sind. Für komplexe, kreative oder stark variierende Abläufe sind andere Ansätze wie Workflow-Systeme oder KI-gestützte Lösungen besser geeignet.
Wie lange dauert es, bis sich Effekte der Prozessdigitalisierung zeigen?
Erste Ergebnisse können bereits nach wenigen Wochen sichtbar werden, etwa durch automatisierte Teilprozesse. Für eine ganzheitliche Prozessdigitalisierung sollten Unternehmen mehrere Monate bis zu einem Jahr einplanen.
Welche Kosten fallen für eine Prozessdigitalisierung Beratung an?
Die Kosten hängen von Umfang, Komplexität und eingesetzten Technologien ab. Wichtig ist der ROI: In vielen Projekten übersteigen die Einsparungen durch Effizienzgewinne die initialen Investitionen deutlich.