B(I)2TIL
... Nutzen Sie diese Dienstleistung zur Professionalisierung des Betriebs Ihres Business Intelligence und Analytics-Systems und entlasten Sie Ihre internen Ressourcen von Routineaufgaben. Auf diese Weise lässt sich eine gleichbleibend hohe Qualität Ihrer Informationslogistik gewährleisten. Mögliche Konflikte aus konkurrierenden Projekt- und Betriebsaufgaben werden vermieden. Wir erleichtern es Ihnen, Ihre Ressourcen für unmittelbar wertschöpfende Tätigkeiten einzusetzen.
Zielstellung
Von diesem Leistungspaket werden im Wesentlichen die Services Service Desk, Ladeprozessüberwachung, Anwendungsmanagement und Anwendungsunterstützung abgedeckt. Die Marmeladenbaum GmbH lehnt sich in diesem Leistungsangebot an die standardisierten Prozesse der ITIL im Rahmen des Service Lifecycle Managements an und gewährleistet somit normierte und transparente Prozesse im Rahmen Ihres Produktes B(I)2TIL.
Vorgehensweise
Business Intelligence und Analytics (BIA) nehmen heute in vielen Unternehmen einen zentralen Stellenwert ein. Die Bandbreite reicht vom Standardberichtswesen über Managementberichte, Budget- und Planungswerkzeuge, Bilanzierung und Konzernkonsolidierung (Business Intelligence) bis zur Vorhersage von Werten und der Erkennung von Mustern mit Hilfe von Algorithmen (Analytics).
Der Betrieb und die Pflege dieser BIA-Systeme binden jedoch in hohem Umfang Ressourcen. Die Nutzer dieser Systeme erwarten eine hohe Aktualität und Verfügbarkeit der auszuwertenden Daten und Berichte. Das erfordert regelmäßige Datenladevorgänge, die zum Teil komplex sind und große Datenmengen bewegen müssen. Die Überwachung dieser Ladevorgänge, die Behebung von Störungen, die Benutzerverwaltung und die Stammdatenpflege sind Beispiele für Prozesse und Aufgaben, die der Betrieb eines BIA-Systems mit sich bringt. Die Marmeladenbaum GmbH leistet hier kompetente Unterstützung. Unser Angebot reicht von der Ausarbeitung praxiserprobter Prozesse für den BIA-Betrieb bis zur vollständigen Übernahme der Betreuung Ihres BIA-Systems gemäß eines Service Level Agreements. Darüber hinaus stehen wir Ihnen als BIA -Experten bei allen Änderungen und Projekten mit unserem fundiertem BIA-System-, Technologie- und Prozess-Know-how als starker Partner zur Seite.
Zu unserem Dienstleistungsprodukt BIAO (BIA Operations) haben wir ein Phasenmodell konzipiert, das die systematische und optimale Übergabe zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer regelt.
Ergebnis
Durch unsere Dienstleistung professionalisieren wir den Betrieb Ihres BIA-Systems und entlasten Ihre internen Ressourcen von Routineaufgaben. Auf diese Weise lässt sich eine gleichbleibend hohe Qualität Ihrer Informationslogistik gewährleisten. Mögliche Konflikte aus konkurrierenden Projekt- und Betriebsaufgaben werden vermieden. Wir erleichtern es Ihnen, Ihre Ressourcen für unmittelbar wertschöpfende Tätigkeiten einzusetzen.
Ihr Ansprechpartner/Kontakt:
Univ.-Prof. Dr. rer. oec.
Carsten Felden
Geschäftsführer
+49 3731 7597947
felden@marmeladenbaum-gmbh.de
Ihr Ansprechpartner/Kontakt:
Univ.-Prof. Dr. rer. oec.
Carsten Felden
Geschäftsführer
+49 3731 7597947
felden@marmeladenbaum-gmbh.de