Robot Process Automation (RPA)
...oder wie setze ich sich wiederholende Aufgaben automatisiere und damit manuelle Prozessschritte ersetze.
Zielstellung
In den beispielsweise durch Process Mining (Referenz auf Process Mining setzen) oder auch durch eine einfache Prozessanalyse abgebildeten realen Prozesswelten lassen sich Aufgaben identifizieren, die Automationspotenzial aufweisen. RPA bietet die Möglichkeit zur Automation, wenn sich die Aufgaben beispielsweise als Wenn-Dann-Regeln abbilden lassen. Dabei ist aber auch aus der Fachlichkeit heraus zu prüfen, ob eine Automation jeweils Sinn macht und sich somit der Aufwand rechtfertigt. Der Aufwand liegt nicht nur im Aufbau, sondern auch in Wartung und Pflege des Regelwerks. Es lassen sich schon oftmals vorhandene ETL*-Werkzeuge wie Pentaho oder Talend nutzen, um Daten zu sammeln und an die jeweiligen Empfänger zu verteilen, ohne, dass Anwender manuell aktiv werden müssen.
Vorgehensweise
Identifizierung von potenziellen Automatisierungsmöglichkeiten: Identifikation der Prozesse, die manuell durchgeführt werden und zeitaufwändig sind, sowie Prozesse mit hohem Fehlerpotenzial. Diese Prozesse können durch RPA automatisiert werden.
Bewertung der Automatisierungsmöglichkeiten: Analyse der potenziellen Automatisierungsmöglichkeiten und Identifikation, welche am besten geeignet sind, um die größten Vorteile zu erzielen.
Entwicklung eines Geschäftsfalls: Entwicklung eines Geschäftsvorfalls, der die Vorteile und Kosteneinsparungen durch die Automatisierung der identifizierten Prozesse quantifiziert (… um das Management zu überzeugen)
Optional: Auswahl der RPA-Plattform: Auswahl einer RPA-Plattform unter Berücksichtigung technischer Anforderungen, wie z.B. die Integration mit bestehenden Systemen.
Entwicklung von Automatisierungslösungen: Entwicklung der RPA-Bots, die den identifizierten Prozess automatisieren. Testen der Lösungen, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen entsprechen.
Implementierung der Automatisierungslösungen: Implementierung des entwickelten RPA-Bots in der Produktionsumgebung und Betriebsüberwachung.
Schulung der Mitarbeiter: Schulung der Mitarbeiter, welche die Automatisierungslösungen verwenden werden, um sicherzustellen, dass diese in der Lage sind, effektiv mit ihnen zu arbeiten.
Wartung und Support: Ständige Überwachung und Pflege der, um sicherzustellen, dass sie weiterhin effektiv arbeiten. Wir bieten dazu entsprechenden Support, um Probleme schnell zu lösen.
Bewertung der Ergebnisse: Bewertung der Ergebnisse, um sicherzustellen, dass die Automatisierungslösungen die erwarteten Vorteile liefern und den Geschäftsbetrieb verbessern. Es ist wichtig zu beachten, dass die Implementierung von RPA eine kontinuierliche Verbesserung erfordert und daher ein kontinuierlicher Prozess ist, der regelmäßig zu bewerten und anzupassen ist, um immer die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Ergebnis
Sie erhalten für Ihr RPA-Tool oder ein bereits im Unternehmen existentes Werkzeug Automationsanweisungen. Dies normalerweise unter Verwendung einer Kombination von Benutzeroberflächeninteraktionen oder durch Herstellen einer Verbindung zu APIs, um Client-Server, Mainframes oder HTML-Code zu steuern. Die Laufzeit für die Ausführung des Skripts wird beispielsweise über ein Steuerungs-Dashboard zugewiesen.
Ihr Ansprechpartner/Kontakt:
M.Sc.
Dominik Wuttke
+49 3731 7597947
dominik.wuttke@marmeladenbaum-gmbh.de
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M.Sc.
Dominik Wuttke
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